云南航空产业投资集团秋招面试题及答案.docVIP

云南航空产业投资集团秋招面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.航空运输中，以下哪种属于违禁物品？

A.充电宝

B.化妆品

C.水果刀

D.保温杯

2.云南航空产业投资集团的核心业务不包括：

A.航空运输

B.酒店经营

C.农业种植

D.机场管理

3.飞机起飞时，乘客应调直座椅靠背主要是为了：

A.方便乘务员服务

B.避免影响后排乘客

C.符合美观要求

D.保证紧急撤离通道畅通

4.以下哪个机场属于云南航空产业投资集团管理？

A.广州白云机场

B.昆明长水机场

C.上海虹桥机场

D.北京首都机场

5.航空服务中，对待乘客投诉应：

A.置之不理

B.及时回应处理

C.拖延时间

D.与乘客争吵

6.飞机上常用的灭火设备是：

A.泡沫灭火器

B.二氧化碳灭火器

C.水基灭火器

D.干粉灭火器

7.云南航空产业投资集团致力于打造的品牌形象是：

A.高端奢华

B.安全高效温馨

C.低价廉价

D.时尚潮流

8.航班延误时，乘务员首要工作是：

A.安抚乘客情绪

B.准备餐饮

C.打扫客舱

D.检修飞机

9.以下哪项不属于航空服务礼仪要求？

A.浓妆艳抹

B.微笑服务

C.礼貌用语

D.着装整洁

10.云南航空产业投资集团的发展目标是：

A.成为全球最大航空集团

B.助力云南航