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公共服务部门数字化转型实施路径研究

目录

一、文档简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

二、公共服务部门数字化转型理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.1数字化转型核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2相关理论支撑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.3公共服务体系数字化转型特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

三、公共服务部门数字化转型现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.1我国公共服务部门数字化发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.2公共服务部门数字化转型面临的挑战