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国网红线试题及详细答案

说明：本试题围绕国网工作核心红线（服务规范、电力设施保护、合规操作、廉洁自律等）设计，贴合一线工作实际，题型涵盖单选、判断、简答，答案解析注重实操性，避免生硬理论，方便全员学习掌握。

一、单项选择题（每题5分，共50分）

某客户于周日前往营业厅办理低压居民新装业务，根据《国网公司供电服务“十项承诺”》，营业厅人员答复客户最晚装表送电时间应为（）

A.3个工作日内B.5个工作日内C.7个工作日内D.10个工作日内

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，受理客户计费电能表校验申请后，应在（）内出具检测结果

A.5天B.7天C.5个工作日D.7个工作日

客户到营业厅咨询低压居民新装业务的收费情况，工作人员正确的答复是（）

A.告知客户供电公司只收取电表费用

B.告知客户在业扩报装过程中，供电公司不收取费用

C.告知客户后续由客户经理对接，具体收费咨询客户经理

D.告知客户需自行承担所有施工及设备费用

根据《电力设施保护条例实施细则》，地下电力电缆保护区的宽度为地下电力电缆线路地面标桩两侧各（）所形成两平行线内区域

A.0.5米B.0.75米C.1米D