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专科医院医护人员服务态度调查问卷

尊敬的患者及家属：

您好！为持续提升我院医护人员服务质量，优化就诊体验，我们特别开展本次服务态度专项调研。您的真实反馈是我们改进工作的重要依据，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于内部服务优化分析，无需填写个人敏感信息，请您根据实际就诊体验如实作答。感谢您的支持与配合！

一、就诊沟通体验（请根据实际情况选择最符合的选项）

1.您本次就诊的主要接触对象是（可多选）：

□门诊医生□门诊护士□住院医生□住院护士□检查/检验科室医护人员□其他（请注明：________）

2.医护人员与您交流时，是否主动使用礼貌用语（如“您好”“请