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企业职能部门经理与主管岗位胜任力题库

一、单选题

1.企业职能部门经理在制定部门目标时，最应优先考虑的因素是？

A.公司战略方向

B.市场竞争状况

C.部门员工意愿

D.财务预算限制

答案：A

解析：部门目标必须与公司整体战略保持一致，才能确保资源有效配置和组织协同。

2.在团队管理中，主管最核心的职责是？

A.安排具体工作

B.提高团队绩效

C.监督员工考勤

D.处理员工矛盾

答案：B

解析：提高团队绩效是主管工作的核心目标，其他行为都是为实现这一目标服务的。

3.下列哪项属于企业职能部门经理的关键胜任力？

A.项目执行能力

B.战略规划能力

C.设备维修技能

D.客户沟通技巧

答案：B

解析：战略规划能力是职能部门经理推动部门发展的重要能力。

4.主管在进行绩效评估时，最应关注的是？

A.员工个人情绪

B.工作成果与目标达成度

C.员工背景信息

D.员工家庭情况

答案：B

解析：绩效评估的核心是衡量员工实际工作成果是否达到既定目标。

5.企业职能部门经理需要具备的最重要的沟通能力是？

A.向上汇报能力

B.同事间协调能力

C.对外谈判能力

D.培训下属能力

答案：A

解析：向上汇报能力直接影响管理层对部门工作的理解与支持。

6.当部门出现人员流失时，主管首要的应对措施是？

A.