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银行卡业务管理与风险防范手册（执行版）

第1章总则与基础制度

1.1总则与适用范围

本手册旨在规范全行银行卡业务的全生命周期管理，明确从开户申请、卡片issuance、交易授权到注销回收的标准化操作流程，确保业务操作合规、风险可控。适用范围涵盖本行所有发行的借记卡、信用卡及储蓄卡业务，包括柜面业务、手机银行APP渠道、自助终端及远程授权等所有触点。

本手册适用于各营业网点、分行及总行卡务部门，作为一线业务人员开展日常操作与管理人员制定策略的强制性依据。所有业务处理必须遵循“先审批后执行、先授权后交易”的核心原则，严禁在系统未校验身份或授权未到账的情况下受理任何业务。本手册适用于新