医德医风专项整治方案.docx

医德医风专项整治方案

为深入贯彻落实党中央、国务院关于加强医疗卫生行业作风建设的决策部署，切实解决当前医疗服务中存在的突出问题，强化医务人员职业操守，构建风清气正的医疗环境，现就开展医德医风专项整治工作制定如下方案：

一、整治目标

通过3个月集中整治，实现“三降三升”目标：患者投诉率下降30%以上，不合理医疗费用占比下降15%，收受“红包”“回扣”等违规行为发生率下降至0.5%以下；医务人员服务规范执行率提升至98%以上，患者满意度提升至95%以上，医疗行业社会公信力显著提升。重点解决群众反映强烈的“态度冷硬、诊疗过度、收受财物、数据造假”等四类问题，推动形成“教育引导、制度约束、监督问责”相