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管理学基础模拟试题2答案及详细解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

答案：C

详细解析：管理的核心是处理人际关系。管理的本质是对组织资源的有效配置，而资源配置的核心环节是协调人与人之间的关系——无论是管理者与被管理者、部门之间的协作，还是组织与外部利益相关者的沟通，本质上都是人际关系的处理。A选项“计划”是管理的首要职能，B选项“控制”是保证目标实现的手段，D选项“组织”是管理的重要职能，均非管理的核心。

答案：A

详细解析：泰勒是科学管理理论的创始人，被称为“科学管理之父”，其核心观点是通过标准化作业、差别计件工资制等手段，提高生产效率。B选项法约尔提出了管理的五大职能（计划、组织、指挥、协调、控制），C选项韦伯提出了科层制理论，D选项梅奥通过霍桑实验提出了人际关系学说，均不符合题意。

答案：B

详细解析：计划职能是管理的首要职能，是指管理者根据组织目标和实际情况，制定行动方案、明确工作方向的过程。任何管理活动都必须先有计划，才能有序开展组织、领导、控制等其他职能。A选项组织是落实计划的载体，C选项领导是调动人员积极性的手段，D选项控制是纠正偏差的保障，均在计划之后。

答案：D

详细解析：矩阵制组织结构的特点是既有纵向的职能部门（如财务、人事），又有横向的项目小组，员工同时接受职能部门和项目小组的双重领导，适用于需要跨部门协作的项目型组织（如软件开发、工程建设）。A选项直