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4S店维修保养服务手册

第1章车辆基础检查与日常维护

1.1车辆外观检查与清洁规范

目视检查车身漆面：在自然光下检查车门缝隙、后视镜周围及轮眉是否有划痕、氧化或胶痕，重点确认车门铰链处是否有松动异响，确保漆面无明显色差或剥落。玻璃镜面擦拭：使用3M玻璃清洁剂配合超细纤维毛巾，从上至下依次擦拭前挡风玻璃、侧窗及后窗，确保无指纹、水痕及胶渍残留，视野清晰度需达到100%。

轮胎状况评估：观察轮胎侧壁是否有鼓包、裂纹或分层现象，检查胎面花纹深度是否低于1.6毫米，确认胎压值是否符合厂家标准（通常2.3-2.5bar）。雨刮器刮拭测试：将雨刮器置于水平位置，手动上下刮拭前挡风玻璃，检查胶条是否老化硬化、断裂或脱落，刮拭轨迹是否均匀无残留水痕。车身金属漆检查：在阳光直射下检查车漆，确认是否存在“橘皮”现象或局部褪色，用手轻轻抚摸漆面，检查是否有细微凹坑或刮擦痕迹。

密封胶条老化判断：观察门缝、窗框及后备箱盖处的橡胶密封条，确认其是否出现龟裂、粉化或变形，检查安装螺丝是否松动，确保密封性良好。

1.2发动机舱内部清洁与部件检查

发动机外罩清洁：使用高压水枪配合软毛刷，从上至下冲洗发动机外罩，去除灰尘、鸟粪及树胶，清洗后必须用干布彻底擦干，防止水渍腐蚀金属。冷却液颜色判断：观察冷却液瓶口，正常应为透明或淡绿色（如乙二醇色），若呈乳白色、黑色或蓝绿色，且液位