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投诉与纠纷调处实务-樊荣老师.docx

投诉与纠纷调处实务-樊荣老师.docx

    “以患者为中心”“以需求为导向”的投诉与纠纷调处实务

    北京清华长庚医院

    樊荣

    “人本、济世、厚德、至善”

    ?世界华人医师协会患者安全与医疗质量专业委员会委员

    ?中国医院协会医疗法制专业委员会委员

    ?中国医师协会、北京大学患者安全与医患关系研究中心委员

    ?中国研究型医院协会医疗法律专业委员会委员

    ?中国妇幼保健协会医疗风险防控专业委员会常务委员

    ?中国非公立医疗机构协会医学人文专业委员会委员

    ?北京医患和谐促进会副秘书长

    ?北京卫生法学会医事法律工作委员会常务委员

    ?北京卫生法学会患者安全专业委员会

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