2025年会员复购率提升方法试题及答案
一、选择题(每题5分,共30分)
1.以下哪种方式对提升会员复购率效果不明显?
A.定期给会员发送专属优惠信息
B.增加新的会员权益,如免费配送等
C.减少与会员的沟通频率
D.举办会员专属活动
2.会员复购率的计算公式是?
A.(新会员购买次数/老会员购买次数)×100%
B.(老会员购买次数/总会员数)×100%
C.(复购会员数/总会员数)×100%
D.(复购金额/总销售额)×100%
3.为提升会员复购率,以下关于会员等级体系的说法正确的是?
A.等级划分越复杂越好
B.等级之间差距不明显
C.高等级会员享有更多
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