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2026年辽阳网约车考试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守______，确保乘客安全。

2.辽阳网约车驾驶员在接到乘客订单后，应当在______内到达乘客指定地点。

3.网约车驾驶员在车内应当配备______，以备不时之需。

4.乘客在网约车内遗失物品，网约车驾驶员应当______。

5.辽阳网约车驾驶员在服务过程中应当使用______语言，文明服务。

6.网约车驾驶员在行驶过程中应当遵守______，确保行车安全。

7.辽阳网约车驾驶员在接到乘客投诉后，应当在______内进行处理。

8.网约车驾驶员在车内应当保持______，确保车内环境整洁。

9.乘客在网约车内吸烟，网约车驾驶员应当______。

10.辽阳网约车驾驶员在服务过程中应当遵守______，确保乘客权益。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.网约车驾驶员可以随意更改乘客的行程路线。（）

2.辽阳网约车驾驶员在服务过程中可以接打手机。（）

3.网约车驾驶员在车内应当配备灭火器。（）

4.乘客在网约车内遗失物品，网约车驾驶员可以要求乘客提供身份证明。（）

5.辽阳网约车驾驶员在服务过程中应当使用普通话。（）

6.网约车驾驶员在行驶过程中可以超速行驶。（）

7.辽阳网约车驾驶员在接到乘客投诉后，应当在24小时内进行处理。（