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内江市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

总分：100分

考试时间：90分钟

一、单项选择题(共20题，每题1分，共20分)

1.（）是电子商务活动中最核心、最基本的环节。

A.电子支付

B.商品展示与交易

C.物流配送

D.网络营销

2.阿里巴巴旗下的淘宝网主要属于哪种电子商务模式？

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

3.以下哪个不是常见的第三方支付平台？

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线

D.中国银行网上银行

4.在商品标题优化中，通常不建议采取的做法是（）。

A.包含核心关键词

B.堆砌无关热门词

C.体现商品属性

D.突出卖点

5.“7天无理由退货”的规定主要依据我国哪部法律？

A.《合同法》

B.《消费者权益保护法》

C.《电子商务法》

D.《产品质量法》

6.网店客服在接待消费者时，首句问候语通常使用（）。

A.“喂，什么事？”

B.“您好，欢迎光临XX店，很高兴为您服务！”

C.“你要买什么？”

D.“自己看页面介绍。”

7.SEO指的是（）。

A.搜索引擎优化

B.社交网络营销

C.客户关系管理

D.供应链管理

8.下列哪种物流单据主要用于追踪包裹流转信息？

A.发货单

B.