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交通行业调度科调度员行车调度指挥手册

第1章总体运行与应急指挥

1.1调度中心组织架构与职责划分

调度中心实行“总指挥负责制”，由资深行车调度员担任当班总指挥，下设行车调度组、客运服务组、设备保障组和信息联络组四大职能单元，确保指挥链条清晰、指令传达无死角。行车调度组负责全时段列车运行图执行、列车进路排列、信号系统操作及突发状况下的紧急救援指挥，其核心职责是维持列车运行秩序与安全。

客运服务组协同行车调度组，负责列车到发时刻调整、站台广播引导、旅客乘降组织及客票处理，确保旅客出行体验与车站客流平稳。设备保障组实时监控信号、供电、通信及车辆状态数据，负责设备故障的初步判断、抢修调