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导医工作流程

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随着社会进步，人们对医疗服务的需求不断提高，导医成为

不可或缺的重要角色，并成为医院的重要“脸面”，就诊者在进

入医院后，首先接触的就是导医的服务，因此一只优秀的导医队

伍对医患双方都非常重要。今天和大家一起分享分诊导医的工作

流程，以便在今后的工作中更好的为患者提供服务。

一、挂号服务

为方便患者挂号，节约就诊时间，门诊设有微信、支付宝、健康

威海、现场自助机以及电话预约等多种挂号方式，以满足不同患

者的需求。导医护士会全程协助或指导患者进行操作。

挂号方式：

-（）手机预约

1.支付宝搜索山东省文登整骨医院

2.选择科室、医生、时间进行预约

3.就诊当日在挂号机上进行取号

4.到相应科室进行就诊

（二）现场预约

在自助挂号机上进行预约

三（）现场挂号

1,可用身份证、健康码或就诊卡进行挂号

2.以上均未携带的患者，可以到导医台填写挂号单进行挂号。

（四）电话预约

拨打0631-8471430进行预约挂号

（五）取回诊号

在相关检查结束后，使用身份证（身份证号）