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[宁陕县]2025陕西安康市宁陕县行政审批服务局面向社会招募“政务服务体验官”20人公笔试历年参考题库典型考点附带答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、下列哪项不属于我国《行政许可法》规定的行政许可设定原则？

A.合法性原则

B.公开、公平、公正原则

C.便民和效率原则

D.营利优先原则

2、在政务服务中，“最多跑一次”改革的核心目标是：

A.增加审批环节

B.提高收费标准

C.优化办事流程，提升服务效能

D.扩大行政权力范围

3、下列关于“首问负责制”的说法，正确的是：

A.首位接待人员必须直接办结所有事项

B.首位接待人员需负责引导或协调直至事项受理

C.仅适用于窗口工作人员

D.咨询类问题无需负责

4、政务服务中心推行“综合窗口”改革的主要目的是：

A.减少工作人员数量

B.实现“一窗受理、集成服务”

C.区分不同部门利益

D.延长办理时间

5、下列行为符合政务服务礼仪规范的是：

A.对群众询问爱答不理

B.使用文明用语，耐心倾听

C.在工作期间玩手机

D.随意打断群众陈述

6、关于“好差评”制度，下列说法错误的是：

A.评价结果应与绩效考核挂钩

B.保护评价人隐私

C.允许打击报复差评者

D.建立整改反馈机制

7、下列哪项属于依申请行政行为？

A.行政处罚

B.行政强制

C.行政许可

D.行