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物业公司电梯安全操作规程

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到业主与使用人的生命财产安全。为规范电梯日常管理与操作，明确各岗位职责，确保电梯安全、平稳、高效运行，特制定本规程。本规程适用于本物业辖区内所有客用电梯、货用电梯及消防电梯的日常管理、操作与应急处置。

一、职责分工

（一）物业公司负责人

对本物业辖区内的电梯安全负总责，负责审批电梯安全管理制度、维保计划，保障必要的经费投入，组织或参与电梯安全事故的调查处理。

（二）工程维保部（或指定物业服务中心）

1.日常管理：负责电梯的日常运行管理、巡检、记录，确保电梯在合格有效期内运行。

2.维保监督：监督电梯维保单位的日常维保工作，对维保质量进行检查与评估，确保维保工作按合同约定和相关规范执行。

3.应急处置：接到电梯故障或困人报告后，立即启动应急程序，组织救援，并按规定上报。

4.档案管理：建立健全电梯安全技术档案，包括设备资料、维保记录、检查记录、故障记录、年检报告等。

5.宣传教育：组织开展对电梯使用人的安全乘梯宣传教育。

（三）电梯操作人员（若有）

1.严格遵守本操作规程及相关安全规定，持证上岗（如需）。

2.负责所操作电梯的日常清洁、检查和简单故障的初步判断。

3.引导乘客文明、安全乘梯，制止不安全乘梯行为。

4.发现电梯异常情况，立即停止使用并报告。

（四）电