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电信行业网络部网络员网络维护操作手册（执行版）

第一章网络维护基础规范与安全管理

1.1维护作业通用流程与标准

所有网络维护操作必须遵循“先计划、后执行、再确认”的铁律，严禁未经审批擅自进入生产网段进行作业。作业前需填写《网络维护作业申请单》，明确作业时间窗口（建议避开业务高峰期，如02:00-05:00）、涉及设备范围及预计耗时，经网络部值班经理及分管领导双重审批后方可启动。作业过程中必须执行“双人复核制”，一人操作一人监护，监护人需在操作终端实时查看关键参数，一旦发现异常立即中止操作并上报，确保操作动作的规范性与安全性，杜绝单人盲目操作导致的误伤。

在涉及光缆熔接、电源带电插拔等高风险环节，必须佩戴防静电手环，连接至接地良好且电阻小于100Ω的接地排，并严格按照《光缆熔接工艺规范》进行，熔接损耗控制在0.05dB以内，确保链路稳定性。所有维护操作产生的数据变更必须实时同步至网络管理系统（NMS），并唯一的《操作日志ID》，记录员需对日志的真实性、完整性负责，日志保存期限不得少于24个月，以备审计核查。作业结束后必须执行“工完场清”与“资产盘点”流程，清理现场多余线缆，归还借用设备，并对被操作设备进行物理检查，确认无物理损伤后再关闭设备电源或拔掉电源适配器。

每日下班前需进行“交接班记录”，填写《网络维护交接班日志》，重点交接设备告警状态、待处