物业行业保洁部保洁员日常清洁规范手册（执行版）.docxVIP

物业行业保洁部保洁员日常清洁规范手册（执行版）

物业行业保洁部保洁员日常清洁规范手册（执行版）

第一章基础卫生规范

第一节公共区域地面清洁标准

清洁前需根据地面材质（如瓷砖、石材、地毯）选择对应工具与清洁剂。对于石材地面，应使用pH值7.0左右的中性清洁剂，避免使用酸性或碱性过强的产品，以防腐蚀石材表面。遵循“湿扫+吸尘”的双工序流程，扫帚扫至地面微湿无积水，随后立即使用大功率工业吸尘器进行深度吸尘，确保地面无浮尘、无毛发残留，吸尘时作业半径控制在1.5米以内，避免扬尘污染周边区域。

每日作业前使用3M工业酒精擦拭地面缝隙、踢脚线底部及排水口周围，有效去除顽固污渍和霉菌滋生点，防止细菌在缝隙中繁殖导致地面滑倒风险。清洁过程中严格遵循“先里后外、先高后低”的顺序，对走廊、大堂等公共区域进行分区作业，避免交叉污染，确保不同区域的清洁标准一致且无交叉痕迹。对于大面积区域，采用“十字交叉法”进行分段清洁，即先沿L形区域清扫一遍，再垂直交叉清扫一遍，最后用干毛巾或吸水拖把进行二次抛光，确保地面光洁如镜。

作业结束后，必须对地面进行2次以上的水汽检测，利用手持水分仪确认地面绝对干燥，严禁带水作业，防止因积水导致滑倒事故或设备生锈腐蚀。

第二节墙壁与家具表面清洁要求

墙面清洁需重点检查墙面平整度与洁净度，使用40目以上无尘抹布蘸取专用墙