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2025年万豪收益管理年终评优考核测试题 附高分答案.doc

2025年万豪收益管理年终评优考核测试题 附高分答案.doc

    2025年万豪收益管理年终评优考核测试题附高分答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.万豪酒店的收益管理主要目标是（）。

    A.提高客房出租率

    B.增加收入

    C.提高客户满意度

    D.降低成本

    2.以下哪种市场细分方法是基于客户的行为特征进行的？（）

    A.地理细分

    B.人口统计细分

    C.心理细分

    D.行为细分

    3.万豪酒店通过分析历史数据预测未来客房需求，这属于（）。

    A.定性预测

    B.定量预测

    C.德尔菲法

    D.市场调研

    4.万豪酒店在制定房价策略时，需要考虑的因素不包括（）。

    A.成本

    B.竞争对手价格

    C.客户需求

    D.酒

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