抖音企业号客服2021考核试题及答案适配最新规则(1).docVIP

抖音企业号客服2021考核试题及答案适配最新规则

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.抖音企业号私信自动回复中，智能回复的触发条件不包括以下哪一项？

A.关键词触发

B.首次关注触发

C.特定时间触发

D.随机触发

2.以下关于抖音企业号认领POI地址的说法，正确的是？

A.一个企业号只能认领一个POI地址

B.POI地址一旦认领成功不可以修改

C.认领POI地址需要提交相关资质证明

D.个人号也可以认领POI地址

3.抖音企业号的商家页面中，不可以展示的内容是？

A.商品优惠券

B.店铺电话

C.个人隐私信息

D.营业时间

4.抖音企业号的数据分析中，以下哪一项不属于粉丝分析的内容？

A.粉丝增长趋势

B.粉丝地域分布

C.粉丝性别比例

D.视频播放量

5.抖音企业号设置的自动回复消息，最多可以包含多少个字符？

A.100

B.200

C.300

D.400

6.以下哪种方式不能提升抖音企业号的曝光量？

A.发布优质内容

B.频繁删除视频

C.参与热门话题

D.与其他账号合作

7.抖音企业号的直播功能，以下说法错误的是？

A.企业号可以随时开启直播

B.直播过程中可以与观众互动

C.可以在直播中推广商品

D.直播结束后有数据统计

8.抖音企业号的认证信息，以下哪一项是不可以修改的？

A.企业名称