2025年物业行业清洁部清洁员环境卫生作业手册.docx

2025年物业行业清洁部清洁员环境卫生作业手册

第1章基础规范与职责

1.1岗位职责与权限界定

清洁员的核心职责是确保作业区域内公共区域及公共设施的清洁度，具体包括每日早晚两次对楼道、大堂、走廊、电梯轿厢及公共卫生间进行深度清扫，每周对公共区域进行拖地、除尘及玻璃擦拭，每月对空调外机、空调滤网及消防栓周边进行彻底清洁，并负责检查垃圾桶的密封性、异味控制及清运频率，确保无卫生死角。清洁员有权在作业区域内发现并报告安全隐患，如玻璃破碎、电线裸露、积水渗漏或设施故障，并立即上报物业主管，但在未获得授权前不得擅自移动或破坏任何设施，严禁私自更换门锁或清洁工具，所有作业记录需通过移动终端实时