电大《企业现场质量管理》形考任务.pdfVIP

L朱兰对质量管理的基本定义：质量就是适用性的管理，市场化的管理。

答案:正确

2.“没规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是

重复出现的事物。

答案:正确

3.组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种

自上而下逐级展开，可运用矩阵图工具。

答案:错误

4.PDCA循环又叫戴明环，是管理的通用模型，用于持续改善各项工作质量。

答案:正确

5.现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和现实，指一切要从现场出发，针对现场的实际

情况,采取切实的对策解决问题。

答案:正确

6.目视管理要注重实效，是否采用最先进的技术不属于判定其效果的原则。

答案:正确

7.QC小组活动起源于美国。

答案:错误

8.当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑通过沟通，消除分歧达成一致。

答案:正确

9.现场OJT(On-the-JobTraining)指的是现场指导。

答案:正确

1.“师徒制”、“导师制”都是现场指导的效机制，其核心的技巧在于清楚地理解现场OJT

的培训职责，科学运用」T的四个阶段与七个步骤。

答案:正确