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2025年电力行业营销部营销员电力营销作业手册

第1章

1.1国家电力市场法律法规解读

依据《中华人民共和国电力法》第二十一条规定，供电企业必须严格执行国家规定的电价政策，不得随意调整用户电价，确保用户用电成本的可预测性。参照《电力法》第三十六条，供电企业必须向用户提供安全、可靠、经济、连续的电力供应，并不得因用户原因中断供电，除非因不可抗力或紧急情况。

根据《电力供应与使用条例》第三十三条，用户在用电过程中产生的电费应由供电企业按照国家规定的电价标准，在规定的期限内足额收取。依据《电力法》第四十条，供电企业应当建立用电计量装置台账，定期抄表计录，确保用户用电量真实准确，防止计量作弊。参考《电力法》第五十三条，供电企业应当对用户用电安全负责，提供必要的用电安全指导，并配合相关部门开展用电安全检查工作。

依据《电力法》第六十一条，因供电设施检修停电，供电企业应当提前通知用户，并说明停电原因和恢复供电的时间，保障用户合法权益。

1.2电力交易规则与业务流程

严格执行《电力市场交易规则》第二十八条，所有电力交易必须通过国家核准的电力交易中心系统进行，严禁通过非正规渠道进行私下交易。按照《电力市场交易规则》第三十二条，参与电力交易的用户需提前3个工作日提交交易申请，并提交必要的资质证明材料。

根据《电力市场交易规则》第四十一条，现货市场交易时段分为日前市场和实