腾讯与360案例分析.docx

研究报告

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腾讯与360案例分析

一、案例分析背景

1.事件概述

(1)2010年，中国网络安全市场发生了一场轰动一时的争议事件，主角分别是国内两大互联网巨头——腾讯和360。这场争议起源于腾讯推出了一款名为“QQ医生”的安全软件，而360随后发布了“360安全卫士”，两款软件在功能上存在竞争关系。随着事件的升级，腾讯在QQ软件中加入了“扣扣保镖”插件，声称能够保护用户隐私，但实际上被指侵犯了360安全卫士的正常使用。360随即反击，发布了一篇名为《腾讯，你伤害了我的用户》的声明，指责腾讯不正当竞争。双方你来我往，口水战不断，最终引发了用户、媒体和政府的高度