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2026年智慧旅游适老化服务知识题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在智慧旅游场景中，针对老年游客提供语音导览服务时，最适合的语音语速设定是多少？

A.120字/分钟

B.100字/分钟

C.80字/分钟

D.60字/分钟

2.某景区App提供“一键呼叫”功能，老年游客使用时遇到问题，最有效的处理方式是？

A.直接关闭App重新登录

B.通过App内的在线客服反馈

C.拨打景区官方客服电话

D.忽略问题继续游览

3.针对视力障碍老年游客，智慧景区应优先推广哪种无障碍信息提示设备？

A.光感提醒灯

B.触摸式地图

C.语音播报系统

D.红外导航仪

4.老年游客在景区使用电子门票时，最可能遇到的技术障碍是？

A.网络信号不稳定

B.门票二维码模糊

C.身份验证失败

D.设备电量不足

5.智慧旅游平台中，为老年游客设计的“简化模式”主要包含哪些功能？

A.界面放大+字体加粗

B.关闭所有广告推送

C.增加紧急呼叫按钮

D.以上都是

6.针对认知障碍（如阿尔茨海默症）的老年游客，景区应配备哪种紧急定位设备？

A.智能手环

B.GPS定位手环

C.腕式健康监测器

D.背包式紧急呼叫器

7.老年游客在景区使用自助租借轮椅时，智慧平台应提供哪种操作指引？

A.图文操作手册

B.