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电脑办公考试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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若客服需要核查用户订单的退款流水以及交易流水，应该在系统中点击查看哪项内容？[单选题]*

A、发票信息

B、支付单号(正确答案)

C、买家实付金额

D、订单状态

关于“行星2.0”平台的机器保修政策，以下说法正确的是：[单选题]*

A、所有机器一律支持一年平台质保

B、官方验机器支持一年平台质保，具体需看验机报告确认(正确答案)

C、轻质检机器支持一年平台质保

D、所有机器均不支持平台质保，需联系官方售后

顾客签收商品的时间为1月1日，根据平台七天无理由的计