供水营销应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、前言

为确保供水安全，提高供水服务质量，保障人民群众生活用水需求，预防和应对供水突发事件，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《城市供水条例》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本供水营销应急预案。

二、适用范围

本预案适用于本地区供水企业因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等原因导致的供水突发事件，包括但不限于供水设施损坏、水源污染、供水管网爆裂、用户用水设施故障等。

三、组织机构及职责

（一）应急指挥部

1.指挥长：由供水企业主要负责人担任，负责应急工作的全面领导。

2.副指挥长：由供水企业分管领导担任，协助指挥长开展工作。

3.成员：包括供水企业各部门负责人、专业技术人员、应急管理人员等。

（二）应急指挥部办公室

1.主任：由指挥长指定，负责日常应急工作的协调和组织实施。

2.成员：由各部门负责人、专业技术人员、应急管理人员等组成。

（三）应急工作小组

1.供水保障组：负责供水设施的抢修、恢复和保障工作。

2.信息宣传组：负责信息收集、发布和舆论引导工作。

3.应急物资保障组：负责应急物资的采购、储备和调配工作。

4.后勤保障组：负责应急人员的后勤保障工作。

5.法律事务组：负责应急工作中的法律咨询和纠纷处理工作。

四、应急响应

（一）预警信息

1.当出现可能影响供水安全的预警信息时，应急指挥部办公室应立即向指挥长报告，并