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超市物流配送管理制度

一、物流方式的选择

1、总仓库是物流配送的主责部门，负责筛选物流、跟踪服

务等。

2、物流模式具体可用多点对一点直达、集中对一点统配

等方式。根据客户要求配送商品到达指定区域和服务要求

（自提还是送货上门），尽量选直达，避免多次中转。

3、仓库物流负责人，同时要了解车辆装载的知识，要根据

客户所在地的物流环境、客户自身的素质和本公司的供应商

的具体情况合理安排。

二、仓库内配货规定

1、配货期：商城配货当日下午2点前的订单24小时内完成，

下午2点以后的订单48小时内完成；团购订单原则上是3-5

天完成配货，团购订单的出货要跟团购部及时沟通按要求发

货。

2、发货注意事项：

（1）多货品整合打包时，最好要按类别打包（一个类别打

一起），每件重量不要过重、过大做（到便于搬运、不易破

损）。

（2）装箱时点清每件（箱）里所放置的品名及数量，物流

配送人员确认后方可封箱，并在“商品交接单”上签字以示

（3）详细认真写明货物名称、货号、件数、包装规格，如

确认后客户反映货物有短少、破损由物流配送人员责赔偿相

应经济损失。

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