2026年96110预警劝阻专线接听测试题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年96110预警劝阻专线接听测试题

一、单选题（共20题，每题1分）

1.96110预警劝阻专线的主要服务对象是？

A.犯罪嫌疑人

B.受害者

C.群众

D.执法人员

2.接听96110预警劝阻专线时，应优先保持哪种态度？

A.冷静

B.严肃

C.耐心

D.严厉

3.以下哪项不属于96110预警劝阻专线的工作范围？

A.禁毒宣传

B.网络诈骗劝阻

C.治安案件调解

D.消防事故处置

4.接听电话时，以下哪种行为可能违反保密规定？

A.做好通话记录

B.向无关人员透露案情

C.按规定上报信息

D.保护当事人隐私

5.预警劝阻专线接到疑似诈骗电话时，应建议群众采取哪种行动？

A.立即转账

B.挂断电话

C.继续通话

D.与陌生人见面

6.接听时，若发现群众情绪激动，应优先采取哪种方式安抚？

A.直接反驳

B.保持沉默

C.递话引导

D.指责对方

7.96110预警劝阻专线的工作流程中，哪一步是关键环节？

A.接听电话

B.信息核实

C.通话记录

D.案件移交

8.接听时，若群众拒绝提供关键信息，应如何处理？

A.强行要求

B.告知法律后果

C.建议咨询律师

D.挂断电话

9.以下哪项不属于常见的电信诈骗手法？

A.冒充公检法

B.网络兼职刷单

C