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云灾备服务合同协议2026年恢复时间目标合同

甲方（以下简称“甲方”）：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

鉴于：

1.甲方拥有一定的业务系统和数据，为保障其业务连续性和数据安全性，甲方希望将业务系统及数据迁移至乙方提供的云灾备服务平台。

2.乙方作为云灾备服务提供商，具有丰富的灾备经验和专业的技术团队，能够为甲方提供稳定、可靠的云灾备服务。

3.双方本着平等、互利、诚信的原则，经友好协商，就甲方在乙方云灾备服务平台上开展业务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方为甲方提供云灾备服务，包括但不限于以下内容：

（1）灾备主机资源：乙方为甲方提供一定数量的灾备主机资源，以满足甲方业务需求。

（2）数据备份：乙方提供数据备份服务，确保甲方业务数据的实时同步和备份。

（3）恢复服务：在发生灾难事件时，乙方提供快速的恢复服务，确保甲方业务系统尽快恢复运行。

（4）技术支持：乙方为甲方提供7*24小时的技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

二、服务目标

1.乙方承诺在正常情况下，确保甲方业务系统及数据的稳定运行。

2.在发生灾难事件时，乙方承诺在2026年实现以下恢复时间目标（RTO）：

（1）业务系统恢复时间：不超过2小时。

（2）关键数据恢复时间：不超过4小时。

三、服务费用

1.本协议服务费用为人民币__________