质量管理体系与措施.docxVIP

质量管理体系与措施

为规范生产经营、项目实施及服务全过程质量管控，建立标准化、系统化、常态化的质量管理模式，杜绝质量隐患、规避质量风险、保障产品及服务质量达标，满足行业规范、合同要求及客户需求，特建立完善的质量管理体系，并制定全方位、可落地的质量管控措施。本体系遵循全过程管控、全员参与、持续改进、精益求精的核心原则，覆盖策划、实施、检查、改进全闭环流程，适配常态化质量管控工作开展。

一、质量管理体系总体架构

构建“层级化管理、权责明晰、全程覆盖、闭环管控”的四级质量管理体系，明确各岗位质量职责，搭建自上而下、层层落实的质量管控网络，确保质量工作事事有人管、件件有落实、层层有监督。

（一）决策层：质量领导小组

由企业主要负责人担任组长，分管质量、生产、技术的负责人担任副组长，各部门核心负责人为成员。主要职责为制定企业质量战略、质量目标及管理制度，审批重大质量方案、质量整改措施，统筹协调质量工作资源，决策重大质量问题及质量奖惩事宜，把控整体质量管控方向。

（二）管理层：质量管理部门

作为质量工作专职管理部门，负责落实质量领导小组各项决策，编制细化的质量管理细则、检验标准、管控流程；组织开展日常质量检查、质量验收、质量数据分析；跟踪质量问题整改、归档质量资料；组织质量培训、体系内审及合规自查，监督各部门质量职责落地，统筹日常质量管理常态化工作。

（三）执行层：各业务部门

生产、技术、采