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邮政行业分拣部分拣员邮件处理手册

第1章总则与基本要求

1.1邮件处理范围与职责界定

本手册适用于中国邮政各级分拣中心（如一级中心、二级中心及三级网点）内所有涉及普信件、普信小包、普信包裹及普信邮袋的自动化分拣线作业人员。明确界定“普信件”为不含挂号信、特快专递、保价包裹及国际邮件的普通信函及包裹，是执行分拣任务的前置前提。分拣员在分拣线上需严格执行“机选优先、人工复核为辅”的原则。对于机器识别错误的邮件，必须立即触发“二次分拣”机制，在3分钟内完成人工二次分拣确认，严禁将机器误判邮件直接推入下一道分拣通道。

职责范围涵盖从邮件进线扫描、自动分拣机牵引、人工复核、称重、贴标、