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医疗行业药剂科药师药物调配操作手册

第1章药师职业规范与法律责任

1.1药师职业道德与执业准则

药师必须秉持“敬佑生命、尊重患者”的核心伦理，在调配处方时，不仅关注药品的物理化学性质，更要深入理解患者的疾病史、用药史及心理状态，将患者的安全置于首位。依据《中华人民共和国药事管理条例》及《药师执业行为规范》，药师严禁私自更改处方内容，若发现处方存在明显错误或潜在风险，必须立即向开具处方的医生提出书面异议，并记录在案，不得隐瞒或擅自执行。

在涉及特殊药品（如麻醉药品、精神药品）调配时，药师需严格执行“五专”管理（专人负责、专账登记、专库储存、专用处方、专册登记），确保药品流向可追溯，杜绝任何流失风险。面对患者或家属的误解或情绪化言语，药师应始终保持冷静专业，依据《药师职业道德基本准则》进行耐心解释，依据《医疗质量安全核心制度》提供科学、客观的用药指导，维护良好的医患关系。药师需严守“非处方药（OTC）”与“处方药（Rx）”的界限，严禁超范围、超剂量调配处方药，对于患者提出的非处方药建议，药师应确认其适应症、用法用量是否符合国家药品标准，严禁随意推荐或超范围销售。

药师应自觉履行保密义务，对患者隐私、病情及用药信息严格保密，除法律法规规定或医疗机构授权外，不得向任何第三方泄露，在离职或离职后5年内仍需履行保密责任。

1.2处方审核与用药安全原则

药师在审核处方时，需遵循“合