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2026年公共关系与危机管理专业判断题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.危机公关的核心原则是“快速反应”，因此企业应第一时间公布所有信息，即使信息不完整。

2.在社交媒体时代，危机传播的速度和广度显著降低，因此传统媒体在危机公关中的作用不再重要。

3.危机管理计划应至少每年更新一次，并定期进行演练，以确保其有效性。

4.企业在危机公关中，应优先考虑法律合规性，即使这意味着牺牲部分品牌形象。

5.危机公关中的“沉默权”原则是指企业应在危机发生初期保持沉默，避免进一步扩大影响。

6.危机公关中的“三T原则”是指“告诉他们我想告诉他们的（Tellthemwhatyouwanttotellthem）、告诉他们我想他们想听的（Tellthemwhattheywanttohear）、告诉他们他们想知道的（Tellthemwhattheythinktheywanttoknow）”。

7.危机公关中的“黄金时间”是指危机发生后的24小时内，企业应尽快做出反应。

8.危机公关中的“信息对称”原则是指企业应确保所有利益相关者都能获得相同的信息。

9.危机公关中的“利益相关者”是指所有对企业有直接或间接利益关系的个人或组织。

10.危机公关中的“危机传播”是指危机信息在利益相关者之间的传