金融行业个贷部个贷专员个贷业务操作手册.docx

金融行业个贷部个贷专员个贷业务操作手册

第1章总则

1.1适用范围与职责界定

本手册严格依据《个人贷款业务管理办法》及我行最新监管规定编写，明确适用于全行个贷部所有从事个人住房按揭贷款、消费贷、经营贷及信用卡分期业务的个贷专员，涵盖从贷前调查、贷中审查、贷后管理到不良处置的全生命周期操作。②个贷专员作为信贷业务的第一道关口，其核心职责包括收集客户真实信息、评估还款能力、审核担保条款、制定授信方案及落实放款手续，严禁越权操作或包办代客理财。在职责界定中，个贷专员需区分“操作执行”与“风险管控”的边界，对于系统无法自动识别的复杂融资需求，必须履行双人复核或上级审批手续，确保业务合规。④针对