2025年金融行业运营部外包人员外包费用结算手册.docxVIP

2025年金融行业运营部外包人员外包费用结算手册

第X章

1.1总则与适用范围

本手册是2025年金融行业运营部所有外包人员（以下简称“外包人员”）费用结算的唯一法定依据，旨在规范外包人员的工作行为、明确服务交付标准，并确保运营业务在合规前提下高效、稳定运行。手册严格遵循《中华人民共和国劳动合同法》及金融行业外包管理相关规定，将适用于2025年1月1日起正式投入运营的运营部所有正式外包合同项下的人员，涵盖柜员、大堂经理、系统运维工程师及数据录入专员等核心岗位。

对于未纳入本手册覆盖范围的临时性、非全日制或内部辅助人员，其薪酬结算需另行参照公司《临时用工管理办法》执行，本手册仅作为标准外包结算的基准模板。本手册所定义的“运营部外包人员”指代所有通过外包公司（如专业服务有限公司）派遣至我行从事具体运营业务工作的员工，其劳动合同主体为外包公司，我行仅承担业务外包责任。在费用核算过程中，所有涉及外包人员的考勤记录、绩效考核结果、工作成果交付物及合规性审查文件，均作为计算当月/季度外包费用的核心数据输入，任何缺失关键证据链的结算申请将被视为无效。

本手册自2025年1月1日起正式生效，此前签订的旧版外包结算协议自动废止，新进入运营部的外包人员必须严格执行本手册规定的结算流程，否则视为自动放弃本次结算权益。

第X章

1.2结算周期与时间节点

本次外包