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2026事业单位B类综合应用能力历年真题押题模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

【背景材料】

随着城市化进程的加速，老旧小区改造已成为城市更新的重要组成部分。某市在推进“智慧社区”建设过程中，探索出了一套“数字赋能、网格管理、居民自治”的治理新模式。该市将全市划分为若干个网格，每个网格配备一名网格员，负责收集信息、化解矛盾、服务群众。

在具体实施中，A社区作为试点，率先引入了“智能门禁系统”和“线上议事厅”。通过人脸识别技术，居民进出更加便捷，社区治安状况明显好转。同时，线上议事厅让居民能够随时随地就小区停车、绿化修剪等公共事务发表意见。然而，在推广过程中也出现了一些问题。部分老年人因不会使用智能手机，在智能门禁面前寸步难行，被称为“数字鸿沟”群体。此外，线上议事厅虽然热闹，但往往只有年轻业主参与，中老年群体的声音容易被淹没。部分居民反映，网格员的工作量过大，既要处理日常琐事，又要录入大量数据，导致服务群众的时间和精力被分散。

针对这些问题，B社区采取了不同的做法。B社区并未全面铺开智能化设备，而是先成立了由居民代表、物业代表和社区干部组成的“邻里互助小组”。该小组负责将社区内的独居老人、残疾人等特殊群体登记造册，由邻里互助成员定期上门代办业务、代购物资。同时，B社区建立了“居民议事亭”，每周固定时间在楼下召开线下恳谈会，面对面