机闹应急处置预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案编制目的

为保障航班正常运营，确保旅客和机组人员的人身安全，提高机场应对机闹事件的应急处置能力，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于机场区域内发生的机闹事件，包括但不限于旅客与机组人员、旅客与旅客之间的冲突，以及旅客对机场设施或设备的破坏行为。

三、预案组织机构及职责

1.应急指挥部

应急指挥部是机闹事件应急处置的最高指挥机构，负责全面协调、指挥应急处置工作。应急指挥部由以下成员组成：

-指挥长：由机场总经理担任。

-副指挥长：由机场副总经理、安全总监担任。

-成员：由机场各部门负责人组成。

2.应急指挥部办公室

应急指挥部办公室是应急指挥部的日常工作机构，负责具体落实应急指挥部的工作部署，处理日常事务。办公室设在机场安全管理部。

3.各部门职责

-安全管理部门：负责组织制定和实施应急预案，组织应急演练，协调各部门开展应急处置工作。

-公安部门：负责现场处置，维护现场秩序，对违法行为进行查处。

-航空管理部门：负责协调航空公司处理航班延误、旅客安置等工作。

-客运服务部门：负责旅客服务，安抚旅客情绪，提供必要的生活保障。

-维修保障部门：负责机场设施设备的维修和保障。

-后勤保障部门：负责应急物资的储备和调配。

四、应急处置流程

1.初步报告

-事件发生后，现场工作人员应立即向应急指挥部办公室报告，报告内容包括：事件发生时间、地