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2025年零售业零售科店员商品陈列规范手册

第1章门店基础规范

1.1区域划分与动线规划

依据人流量热力图与商品周转率，将门店划分为入口接待区、核心销售区、中岛理货区及后台仓储区四大功能板块，确保顾客从进店到离店的路径最短化。在入口区设置“欢迎语”与“商品推荐墙”，利用2.5米长的连续展示面，按“季节新品+当季爆款+经典款”的金字塔结构陈列，引导顾客按顺序浏览。

在核心销售区实施“黄金三角”布局，将高毛利、高周转的时尚服饰区与家居百货区通过玻璃隔断物理隔离，同时保持30厘米宽的视觉动线缓冲区，避免顾客因拥挤产生烦躁情绪。在中岛理货区规划“盲盒式”陈列，利用0.5米高的矮柜将50种以上SKU商品分层摆放，每层高度不超过30厘米，使顾客无需弯腰即可快速抓取目标商品。在后台仓储区建立“进销存联动”视觉系统，将每日销售数据看板张贴于收银台正上方，并在地面设置1.2米高的红色警示线，明确标识“禁入区”与“应急通道”。

定期使用激光扫描技术更新区域划分图，确保每周更新一次，以适应季节性换季促销和门店人流量的动态变化，保持动线规划的时效性。

1.2商品陈列布局原则

遵循“目视化、逻辑化、标准化”三大原则，确保所有商品标签、价签、吊牌颜色统一，字体大小符合1.5米视距要求，杜绝模糊不清的标签现象。实行“首尾呼应、中间丰满”的陈列法则