旅游行业景区部景区员景区服务管理手册（执行版）.docx

旅游行业景区部景区员景区服务管理手册（执行版）

第1章景区整体概况与目标管理

1.1景区基本定位与发展战略

景区基本定位是构建“生态康养+文化体验”的双轮驱动型旅游目的地，旨在通过打造3A级以上高品质景观资源，成为当地最具代表性的休闲度假胜地。发展战略坚持“政府引导、市场运作、科技赋能、绿色共生”方针，明确以游客满意度为核心指标，通过差异化产品组合实现营收与口碑的双重增长。

在空间布局上，景区划分为核心保护区、生态缓冲带、休闲体验区及商业服务区四大板块，严格遵循“保护优先、适度开发”原则进行功能分区。文化战略聚焦于挖掘本地非遗技艺与历史故事，将其转化为沉浸式演艺项目，构