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航空行业地勤部地勤员飞机清洁维修手册（执行版）

第1章日常清洁程序与标准

1.1每日清洁作业流程规范

每日清洁作业始于航班前30分钟的航前准备会议，地勤员需根据当日航班计划表，明确各飞机舱位及卫生间的使用状态，制定当日清洁优先级清单。在航前准备阶段，地勤员应穿戴全套防静电工作服、工作鞋套及护目镜，携带专用清洁工具包、清洁剂及湿巾，确保工具处于清洁干燥状态，严禁携带非清洁用品进入机舱。

按照“先客舱后卫生间、先主舱后小舱、先外后内”的原则，地勤员需依次对飞机外部机身、窗户及前起落架区域进行初步检查，确认无异物遗留。进入客舱内部清洁时，地勤员应遵循“从上至下、从前至后”的顺序，重点清理座椅缝隙、扶手、脚踏板及行李架内的灰尘与碎屑，避免交叉污染。在卫生间清洁环节，地勤员需先使用马桶刷彻底清洁马桶圈、座圈及后部，随后对洗手台、镜子、水龙头及马桶内部进行深度擦拭，确保无水渍残留。

地勤员需对机舱地板进行分区擦拭，使用含酶清洁剂处理鞋印、食物残渣及排泄物痕迹，随后使用干布进行二次除尘，确保机舱环境达到卫生标准。

1.2客舱与环境区域清洁标准

客舱内部清洁标准规定，座椅表面及扶手必须保持无污渍、无划痕，座椅缝隙内不得有毛发或食物残渣，且座椅调节手柄必须润滑顺畅。客舱窗户玻璃必须保持完全洁净，无指纹、水痕或灰尘，镜面反射光线清晰，确保乘客在飞行过程中视野不受干扰。