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公墓信息化管理方案.docx

公墓信息化管理方案.docx

    公墓信息化管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目概述 3

    二、建设目标 4

    三、总体设计思路 6

    四、业务范围界定 7

    五、系统功能架构 10

    六、数据资源规划 12

    七、墓位信息管理 15

    八、逝者档案管理 17

    九、客户关系管理 19

    十、业务受理流程 20

    十一、安葬服务管理 24

    十二、财务收费管理 28

    十三、设备设施管理 30

    十四、人员权限管理 33

    十五、移动应用管理 35

    十六、数据统计分析 36

    十七、预警与应急管理 39

    十八、系统集成方案 41

    十九、信息安全设计 4

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