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基层医院医疗纠纷医疗事故防备及解决预案

为了减少医疗纠纷及医疗事故的发生.，妥善解决医疗纠纷和医疗事故，保证医疗秩序，据

《医疗事故解决条例》及有关文献规定，特制定本防备及解决预案。

一、合用范畴

凡从事医疗活动的科室

二、概念定义

1.医疗纠纷：是指医务人员在医院医疗活动中医患双方发生的争执

2.医疗事故：是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违背医疗卫生管理法律、行政法

规、部门规章和诊断护理规范、常规，过错导致患者人身损害的事故。

3.医疗隐患：凡指医务人员在医疗活动中违背医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和

诊断护理规范、常规的行为。

4.医疗意外：是指由于患者病情或特殊体质不可抗力而发生难以预料和无法防备H勺后果。

三、组织领导及职责

医院成立医患关系协调领导小组，办公室设在医务科，科室成立医患关系协调小组。

(-)医患关系协调领导小组

I.构成

组长：医疗副院长

副组长：医务科科长

组员：医务科副科长、病案室主任、门诊部主任、门诊部护士长、护理部主任、药剂科主

任、保安部主任

2.职责

(1)对全院医疗纠纷和医疗事故的防备工作统一决策和部署。

(2)审核通过医患关系协调