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汽车行业质量部质量专员质量追溯管理手册

第1章总则与职责范围

1.1编制目的与适用范围

本手册旨在规范公司质量追溯管理流程，确保在发生质量事故或客户投诉时，能够迅速、准确地锁定问题批次、物料及生产线，为质量改进提供坚实的数据支撑。适用范围涵盖公司所有在制品、成品、外协件及售后维修记录，包括从原材料入库、生产制造、包装发货到最终交付客户的全生命周期数据。

追溯范围依据产品技术规格书及工艺文件确定，对于涉及安全、环保及关键性能指标的零部件，追溯深度需覆盖其上游供应商直至最终用户。手册定义了追溯工作的核心原则，即“全程可溯、全程可控、全程可查”，确保任何环节的数据记录真实、完整、可验证，杜绝