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保险行业核保部核保员投保审核手册

第1章投保前资料收集与完整性审查

1.1客户基本信息与身份核验

在开始任何审核流程前，必须首先确认投保人的法律主体资格，需查验其居民身份证、护照或港澳通行证等有效身份证件原件，并核对“人证合一”原则，确保身份证号码、出生日期、性别、民族及照片与原件完全一致，严禁使用伪造、变造的证件或冒用他人身份信息。对于外籍人士或港澳台同胞，需额外收集并核验其有效的居留许可、工作签证或定居签证等出入境管理文件，重点核查签证页的有效期是否覆盖整个保险期间，以及是否持有当地有效的居住证明，以排除非法居留风险。

针对未成年人投保，必须严格核实监护人的真实意愿，要求监护