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2025年忻州事业单位综合应用练习题及答案

给定材料

材料1：

忻州市是全省文旅资源大市，拥有五台山、雁门关、老牛湾、宋家沟等标志性文旅IP，2024年全市接待游客1.21亿人次，实现文旅综合收入987.2亿元，同比分别增长32.4%、41.7%，其中乡村文旅贡献占比达38%。为落实《忻州市文旅强市建设三年行动方案》提出的“2025年底乡村文旅公共服务覆盖率100%、游客满意度达90%以上”的目标，市文旅局牵头组建乡村文旅公共服务升级专项工作组，你是工作组工作人员王磊，主要负责政策制定、调研协调、问题整改等工作。

专项行动启动前的摸底数据显示：2024年三季度全市文旅投诉中，乡村文旅类占比42%，其中设施类投诉占61%、服务类投诉占32%，主要集中在岢岚宋家沟、偏关老牛湾、繁峙平型关、代县雁门关周边行政村，共性问题包括旺季停车难、公厕脏乱、指引标识模糊、民宿接待能力不足等。

材料2：

2025年4月，工作组赴繁峙县平型关镇王家庄村开展实地调研，发现以下具体问题：①应急配套缺失：全村仅村委会存放1个过期急救包，无固定医疗值守点，游客突发疾病需等待40分钟以上才能等到镇卫生院的急救车辆，2024年10月曾发生游客儿童高烧延误救治的投诉事件；②无障碍设施空白：全村无无障碍坡道、无障碍卫生间，7%的游客反映携带老人、儿童出行不便；③公共服务供给不足：全村仅设置3处公共休息长椅，旺季单日游客