2026年医院门诊多语种服务与涉外医疗保障方案.docx

2026年医院门诊多语种服务与涉外医疗保障方案

为进一步优化我院门诊涉外医疗服务能力，满足日益增长的外籍患者就医需求，对照国家卫生健康委《国际医疗服务管理办法》和省卫健委《提升涉外医疗服务质量三年行动方案（2024-2026）》要求，结合本院2023-2025年外籍门诊接诊数据，制定本方案。2025年我院全年门诊接诊外籍患者12796人次，较2023年增长46.2%，年均增速20.9%，覆盖全球68个国家和地区，其中RCEP成员国患者占比62.3%，英语、日语、韩语、越南语、泰语患者占总接诊量的87.1%。预计2026年全院门诊外籍患者接诊量将达到15480人次，涨幅21%。本方案实施周期为2