旅游公共关系与形象塑造-旅游组织公共关系与形象塑造（课件）.pptxVIP

第二章旅游组织公共关系与形象塑造

目录Contents一旅游组织形象的塑造二旅游组织形象的建立

第二章第三章第四章第五章第八章第九章第六章第一章第七章章首案例只有一名乘客的航班——“让顾客满意”是必备的公关意识

第二章第三章第四章第五章第八章第九章第六章第一章第七章第一节旅游组织形象的塑造

第二章第三章第四章第五章第八章第九章第六章第一章第七章一、旅游公共关系主体的构成近代旅游业之父——托马斯·库克在1841年组织禁酒会后，成立了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社，标志着近代旅游和旅游业的开端。（一）旅游社

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