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安防行业安保科护工访客接待工作手册

第1章总则与基础规范

1.1职责权限与工作流程概述

安保科护工作为访客接待的第一道防线，其核心职责是依据《访客接待管理规程》对进入园区的访客进行身份核验、风险初判及引导分流，确保所有接触人员符合园区准入标准。护工须严格遵循“先验后见”流程，在确认访客证件有效期及访客类型（如商务、探亲、访客）后，方可安排其前往接待区，严禁在未核实身份的情况下开启访客通道。

工作流程涵盖从“预约登记-身份核验-风险评估-引导分流-陪同陪同”五个关键环节，其中身份核验必须在接待台或专用闸机前完成，任何绕过核验的尝试均视为违规操作。护工需建立“一人一